بوابة العميل

الردّ على طلبات الاستيضاح

آلية عمل طلبات الاستيضاح، وأين تجدها داخل البوابة، وكيف تُحافظ المحادثة المتسلسلة على وحدة الفهم بين الأطراف.

3 دقيقة قراءةآخر تحديث ٣٠ مارس ٢٠٢٦

عند احتياج المراجع لمزيد من المعلومات، يُصدر طلب استيضاح؛ فتتلقّى بريداً إلكترونياً وإشعاراً داخل البوابة على الفور. ويحمل كل استيضاح حالةً محدَّدة (مفتوح، تمّ الرد، مغلق)، إلى جانب محادثة متسلسلة لتبادل الردود بين الطرفَين.

  • افتح تبويب الاستيضاحات من الشريط الجانبي للتقرير.
  • انقر على الطلب للاطلاع على السياق الكامل وأي أرقام مرتبطة به.
  • اكتب ردّك، وأرفق الملفات عند الحاجة، ثم اضغط زرّ الإرسال.
  • يراجع المراجع الردّ ثم إما يقبله أو يطلب توضيحاً إضافياً؛ ويصلك إشعار بكل تحديث.